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수수료는 얼마인가요?
건당 정액 ₩3,000입니다 (₩100,000 이상 주문은 무료). 1차 결제에 포함됩니다. 다만 별도 작업이 드는 주문에는 추가 수수료가 붙습니다 — 예약상품 관리비 ₩3,000, 한국 내 주소로 받으실 경우 상품가의 5%, 계약 배송사가 받지 못하는 상품을 다른 경로로 보낼 경우 ₩15,000입니다. 모든 항목은 요금 안내 페이지에 적혀 있으며, 해당되는 경우 진행 전에 미리 알려드립니다. 중고 상품 주문에는 대행료 상품대금의 5%(신품 대행료 대체 · 원 단위 반올림 · 금액 면제 없음)과 기본검수 ₩5,000이 부과됩니다.
배송은 얼마나 걸리나요?
한국 내 수령 1~5영업일 + 국제 배송 3~14일. 일본은 평균 7일, 미국·EU는 7~14일이 소요됩니다.
어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?
PayPal과 신용카드를 지원합니다.(신용카드는 PG사의 심사중이라 2주이내 완료됩니다.) 1차 결제는 상품가+수수료, 2차 결제는 검수 후 국제 배송비와 세금등입니다.
환불이 가능한가요?
구매 전이면 취소·환불이 가능합니다. 해외카드 결제는 전액 환불되며 취소 수수료가 없습니다. PayPal 결제는 결제수수료를 제외하고 환불됩니다 — PayPal이 결제 취소 시 그 수수료를 돌려주지 않기 때문이며, 저희가 정하는 것이 아닙니다. 구매 후에는 판매자 정책에 따릅니다.
어떤 한국 쇼핑몰을 지원하나요?
쿠팡, 무신사, 올리브영, 29CM, 지그재그, SSG, 네이버 스마트스토어 등 10,000개 이상의 한국 온라인 쇼핑몰을 지원합니다.지원이안되는게 확인되면 고객센터에 알려주시면 빠른시일내에 연결을 지원해드립니다.